RoyalNicotine – Köpvillkor
1. Allmänt
Royal Nicotine AB, org.nr. 559544-0057 (”RoyalNicotine”) driver webbplatsen www.royalnicotine.com (”Webbplatsen”). Via Webbplatsen kan du handla varor från RoyalNicotine.
Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som kund (”Kunden”) genomför en beställning via Webbplatsen. Genom att genomföra ett köp godkänner Kunden Villkoren samt bekräftar att han/hon har tagit del av RoyalNicotines integritetspolicy (se /integritetspolicy/).
Genom att godkänna Villkoren bekräftar Kunden att han/hon har fyllt 18 år, är myndig och har full juridisk rätt att ingå avtal. Personer under 18 år får inte handla på Webbplatsen.
Beställningar som görs i annan persons namn, eller på annat sätt som medför risk för ekonomisk skada eller lagbrott, kan komma att polisanmälas. Varje beställning kan komma att granskas manuellt eftersom RoyalNicotines produkter är åldersreglerade.
RoyalNicotine förbehåller sig rätten att neka eller ändra en beställning vid misstanke om att beställningen inte avser privat bruk, vid misstanke om missbruk av tjänsten eller andra oegentligheter.
RoyalNicotine strävar efter att informationen på Webbplatsen ska vara korrekt men reserverar sig för slutförsäljning, prisändringar, bild- och skrivfel samt felaktig lagerstatus. RoyalNicotine har rätt att korrigera sådan information när som helst och ansvarar inte för innehåll från tredje part.
Allt innehåll på Webbplatsen ägs av RoyalNicotine eller dess licensgivare och skyddas av immaterialrättslig lagstiftning. Innehåll får inte kopieras eller användas utan skriftligt godkännande från RoyalNicotine.
2. Beställning och avtal
För att genomföra ett köp måste Kunden acceptera Villkoren. Genom att acceptera Villkoren förbinder sig Kunden att följa Villkoren i sin helhet samt bekräftar att han/hon tagit del av information om RoyalNicotines behandling av personuppgifter.
När Kunden slutfört en beställning skickas en preliminär orderbekräftelse via e-post. Ett bindande avtal ingås först när RoyalNicotine har bekräftat beställningen efter genomförd ålders- och orderkontroll.
3. Kunduppgifter och kundkonto
För att genomföra ett köp måste Kunden ange korrekta och fullständiga personuppgifter. Kunden ansvarar för att uppgifterna är riktiga och uppdaterade.
Vid första köpet skapas automatiskt ett kundkonto. Kunden ansvarar för att skydda sina inloggningsuppgifter och ska omedelbart kontakta RoyalNicotine vid misstanke om obehörig åtkomst.
RoyalNicotine förbehåller sig rätten att stänga av kundkonton vid misstanke om missbruk eller brott mot Villkoren.
4. Pris och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges. Fraktkostnader och eventuella betalavgifter tillkommer och visas i kassan.
Betalning sker via RoyalNicotines betalpartner Klarna Bank AB (”Klarna”). Kunden godkänner Klarnas villkor i samband med köp. Klarna hanterar identifiering, kreditbedömning och betalningsalternativ.
RoyalNicotine förbehåller sig rätten att inte alltid erbjuda samtliga betalsätt samt att ändra betalsätt om valt alternativ inte fungerar eller inte godkänns.
5. Ålderskontroll
RoyalNicotines produkter är endast avsedda för myndiga konsumenter.
Ålders- och identitetskontroll sker i samband med betalning via Klarna samt genom legitimering vid leverans, oavsett om leveransen sker till ombud, postbox eller hemadress.
6. Erbjudanden och kampanjer
RoyalNicotine kan från tid till annan erbjuda kampanjer och erbjudanden. Särskilda villkor kan gälla för dessa, exempelvis begränsad giltighetstid eller begränsat antal produkter.
RoyalNicotine förbehåller sig rätten att när som helst avsluta eller ändra kampanjer samt att neka beställningar vid misstanke om missbruk eller oegentligheter.
7. Leverans och transport
Leverans sker till den adress Kunden anger vid beställning. Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar från bekräftad beställning, beroende på valt fraktsätt.
RoyalNicotine förbehåller sig rätten att dela upp leveranser utan extra kostnad om vissa varor har längre leveranstid.
Ej uthämtade paket debiteras med en avgift om 100 kr för att täcka hanterings- och returkostnader.
Risken för varan övergår till Kunden vid mottagande. Kunden ska vid mottagandet kontrollera att leveransen är korrekt och felfri.
8. Ångerrätt
Kunden har enligt lag (2005:59) om distansavtal rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från det att varan mottagits.
Ånger ska meddelas RoyalNicotine via e-post eller telefon innan retur. Varan ska returneras inom 14 dagar från ångermeddelandet.
RoyalNicotine tillhandahåller retur via QR-kod. Vid användning av denna returmetod står RoyalNicotine för returfrakten.
Återbetalning sker till det betalmedel som användes vid köpet, normalt inom 14 dagar från det att returen mottagits eller bevis på retur har inkommit.
9. Reklamation
Om en vara är felaktig eller saknas ska Kunden kontakta RoyalNicotines kundservice inom skälig tid efter att felet upptäckts. Reklamation inom två månader anses alltid vara i rätt tid.
Vid reklamation ska ordernummer, beskrivning av felet samt bild på varan bifogas.
RoyalNicotine ansvarar för ursprungliga fel enligt konsumentköplagen i upp till tre år.
10. Länkar på Webbplatsen
RoyalNicotine ansvarar inte för externa webbplatser som Webbplatsen länkar till eller för behandling av personuppgifter på dessa webbplatser.
11. Force majeure
RoyalNicotine ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörelse som beror på omständigheter utanför bolagets kontroll, såsom krig, myndighetsbeslut, tekniska störningar eller arbetskonflikter.
12. Villkorsändringar
RoyalNicotine förbehåller sig rätten att ändra Villkoren. Ändringar träder i kraft när de publiceras på Webbplatsen eller senast 10 dagar efter att Kunden informerats.
13. Bestämmelsers giltighet
Om någon bestämmelse i Villkoren bedöms ogiltig påverkar detta inte övriga bestämmelsers giltighet.
14. Överlåtelse
RoyalNicotine har rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Villkoren utan Kundens samtycke.
15. Tvist
Tvist ska i första hand lösas genom Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). RoyalNicotine följer ARN:s rekommendationer.
ARN: https://www.arn.se/
16. Bolagsinformation
Royal Nicotine AB
Adress: Råda Mossevägen 10, 531 59 Lidköping
Org.nr: 559544-0057
Momsnr: SE559544005701
E-post: info@royalnicotine.com
Dessa villkor har senast uppdaterats 2026-01-23