Sist oppdatert: 2026-01-23
1. Generelt
Royal Nicotine AB, org.nr. 559544-0057 (”RoyalNicotine”) leverer bestillinger i Norge via PostNord. På denne siden finner du informasjon om leveringsmåter, leveringstider, fraktkostnader samt alderskontroll ved levering.
2. Fraktleverandør
Alle leveranser fra RoyalNicotine sendes med PostNord.
PostNord brukes for å sikre trygg levering, sporbarhet og korrekt håndtering av aldersregulerte produkter.
3. Leveringsmåter
Avhengig av hva PostNord tilbyr til adressen din, kan levering skje via:
- Utleveringssted
- Pakkeboks
- Hjemlevering
Tilgjengelige leveringsalternativer vises i kassen før kjøpet fullføres.
4. Leveringstid
Normal leveringstid er 1–3 arbeidsdager fra bestillingen er bekreftet av RoyalNicotine.
Vær oppmerksom på at leveringstiden kan påvirkes av for eksempel høy belastning hos PostNord, helligdager eller andre forhold utenfor RoyalNicotines kontroll.
5. Fraktkostnad
Fast fraktkostnad per bestilling er:
49 kr (inkl. mva)
Fraktkostnaden vises tydelig i kassen før du gjennomfører kjøpet.
6. Alders- og identitetskontroll ved levering
RoyalNicotines produkter er kun beregnet for myndige forbrukere.
Ved utlevering av forsendelsen kreves:
- Gyldig legitimasjon
Alders- og identitetskontroll gjennomføres ved levering, enten forsendelsen leveres til utleveringssted, pakkeboks eller ved hjemlevering.
Hvis mottakeren ikke kan bekrefte alder eller identitet, blir forsendelsen ikke utlevert og returneres til RoyalNicotine.
7. Uavhentede forsendelser
Hvis en forsendelse ikke hentes innen PostNords angitte liggetid, returneres pakken til RoyalNicotine.
Ved uavhentet forsendelse belastes et gebyr på 100 kr for å dekke returfrakt og håndteringskostnader.
8. Dellevering
Hvis bestillingen din inneholder produkter med ulike leveringstider, forbeholder RoyalNicotine seg retten til å dele opp leveransen uten ekstra kostnad for deg som kunde.
9. Transportansvar
Risikoen for varen går over til deg som kunde når forsendelsen er mottatt og kvittert for.
Vi anbefaler at du kontrollerer leveransen ved mottak og kontakter kundeservice dersom noe skulle være feil.
10. Kontakt
Hvis du har spørsmål om levering eller frakt, er du velkommen til å kontakte oss:
Royal Nicotine AB
Adresse: Råda Mossevägen 10, 531 59 Lidköping
E-post: info@royalnicotine.com