Senest opdateret: 2026-01-23
1. Generelt
Royal Nicotine AB, CVR/organisationsnummer 559544-0057 (”RoyalNicotine”), leverer bestillinger inden for Danmark via PostNord. På denne side finder du information om leveringsformer, leveringstider, fragtpriser og alderskontrol ved levering.
2. Fragtfirma
Alle leveringer fra RoyalNicotine sker med PostNord.
PostNord anvendes for at sikre tryg levering, sporbarhed og korrekt håndtering af aldersregulerede produkter.
3. Leveringsformer
Afhængigt af hvad PostNord tilbyder til din adresse, kan levering ske via følgende løsninger:
- Udleveringssted
- Pakkeboks
- Hjemmelevering
- Tilgængelige leveringsmuligheder vises i kassen, før købet gennemføres.
4. Leveringstid
Normal leveringstid er 1-3 hverdage fra det tidspunkt, hvor bestillingen er bekræftet af RoyalNicotine.
Leveringstiden kan blive påvirket af høj belastning hos PostNord, helligdage eller andre forhold uden for RoyalNicotines kontrol.
5. Fragtpris
Fast fragtpris pr. bestilling er 49 kr. inklusive moms.
Fragtprisen vises tydeligt i kassen, før du gennemfører købet.
6. Alders- og identitetskontrol ved levering
RoyalNicotines produkter er kun beregnet til myndige forbrugere.
Ved udlevering af forsendelsen kræves gyldig legitimation.
Alders- og identitetskontrol sker ved levering, uanset om forsendelsen leveres til udleveringssted, pakkeboks eller hjemmeadresse.
Hvis modtageren ikke kan bekræfte sin alder eller identitet, bliver forsendelsen ikke udleveret og returneres til RoyalNicotine.
7. Ikke afhentede forsendelser
Hvis en forsendelse ikke afhentes inden for PostNords opbevaringsfrist, returneres pakken til RoyalNicotine.
Ved ikke afhentede forsendelser opkræves et gebyr på 100 kr. for at dække returfragt og håndteringsomkostninger.
8. Dellevering
Hvis din bestilling indeholder produkter med forskellige leveringstider, forbeholder RoyalNicotine sig retten til at opdele leveringen uden ekstra omkostninger for dig som kunde.
9. Transportansvar
Risikoen for varen overgår til dig som kunde, når forsendelsen er modtaget og kvitteret.
Vi anbefaler, at du kontrollerer leveringen ved modtagelsen og kontakter kundeservice, hvis noget ikke stemmer.
10. Kontakt
Har du spørgsmål om levering eller fragt, er du velkommen til at kontakte os:
Royal Nicotine AB
Sunnersberg Lycke 2
531 98 Lidköping
E-mail: info@royalnicotine.com