{"id":1484,"date":"2024-05-22T13:37:58","date_gmt":"2024-05-22T11:37:58","guid":{"rendered":"https:\/\/royalnicotine.com\/no\/?page_id=1484"},"modified":"2026-05-07T22:15:17","modified_gmt":"2026-05-07T20:15:17","slug":"retur-angrerett","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/royalnicotine.com\/no\/retur-angrerett\/","title":{"rendered":"Retur og angrerett"},"content":{"rendered":"\n

Sist oppdatert: 2026-01-23<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Generelt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Royal Nicotine AB, org.nr. 559544-0057<\/strong> (\u201dRoyalNicotine\u201d) f\u00f8lger gjeldende forbrukervernlovgivning. P\u00e5 denne siden beskriver vi rettighetene og vilk\u00e5rene dine for retur, angrerett og tilbakebetaling.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

2. Angrerett \u2013 14 dager<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Som kunde har du rett til \u00e5 angre kj\u00f8pet innen 14 dager<\/strong> fra den dagen du mottok varen.<\/p>\n\n\n\n

For \u00e5 bruke angreretten m\u00e5 du kontakte RoyalNicotine og gi beskjed om at du \u00f8nsker \u00e5 angre kj\u00f8pet f\u00f8r angrefristen er utl\u00f8pt.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

3. Slik angrer du kj\u00f8pet<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

For \u00e5 starte en retur:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Kontakt RoyalNicotine via e-post eller telefon og gi beskjed om at du \u00f8nsker \u00e5 angre kj\u00f8pet<\/li>\n\n\n\n
  2. Du f\u00e5r instruksjoner for retur samt tilgang til retur via QR-kode<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  3. Lever inn forsendelsen hos et PostNord-utleveringssted (fraktetiketten skrives ut p\u00e5 stedet)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Ved bruk av RoyalNicotines QR-kode dekker RoyalNicotine returfrakten.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    4. Returvilk\u00e5r<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    For at en retur skal godkjennes, gjelder f\u00f8lgende:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Produktet m\u00e5 returneres innen 14 dager fra angrerettmeldingen<\/li>\n\n\n\n
    • Produktet m\u00e5 v\u00e6re i vesentlig uendret stand<\/li>\n\n\n\n
    • Emballasjen m\u00e5 v\u00e6re ubrutt og uskadd<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Av hygiene- og sikkerhetshensyn kan \u00e5pnede eller brukte nikotinprodukter ikke<\/strong> returneres.<\/p>\n\n\n\n

      \n\n\n\n

      5. Tilbakebetaling<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      N\u00e5r vi har mottatt og godkjent returen, skjer tilbakebetaling:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kj\u00f8pet<\/li>\n\n\n\n
      • normalt innen 14 dager<\/strong> fra returen er mottatt eller bevis p\u00e5 retur er mottatt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        RoyalNicotine har rett til \u00e5 gj\u00f8re fradrag for eventuell verdireduksjon dersom varen er h\u00e5ndtert mer enn n\u00f8dvendig.<\/p>\n\n\n\n

        \n\n\n\n

        6. Uavhentede forsendelser<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Hvis en forsendelse ikke hentes og returneres til RoyalNicotine, regnes dette ikke som bruk av angreretten.<\/p>\n\n\n\n

        Ved uavhentet forsendelse belastes et gebyr p\u00e5 100 kr<\/strong> for \u00e5 dekke returfrakt og h\u00e5ndteringskostnader.<\/p>\n\n\n\n

        \n\n\n\n

        7. Reklamasjon \u2013 feil eller skade<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Hvis en vare er feilaktig, skadet eller mangler ved levering, skal du kontakte RoyalNicotines kundeservice innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.<\/p>\n\n\n\n

        Ved reklamasjon skal f\u00f8lgende oppgis:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Ordrenummer<\/li>\n\n\n\n
        • Beskrivelse av feilen<\/li>\n\n\n\n
        • Bilde av produktet og\/eller emballasjen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          En reklamasjon som gj\u00f8res innen to m\u00e5neder, anses alltid \u00e5 ha blitt gjort i tide.<\/p>\n\n\n\n

          \n\n\n\n

          8. Unntak fra angrerett<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

          Angreretten gjelder ikke for:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • \u00c5pnede eller brukte nikotinprodukter<\/li>\n\n\n\n
          • Produkter som av hygiene- eller helsemessige grunner ikke kan returneres dersom forseglingen er brutt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Disse unntakene f\u00f8lger gjeldende forbrukervernlovgivning.<\/p>\n\n\n\n

            \n\n\n\n

            9. Kontakt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Hvis du har sp\u00f8rsm\u00e5l om retur, angrerett eller reklamasjon, er du velkommen til \u00e5 kontakte oss:<\/p>\n\n\n\n

            Royal Nicotine AB<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            Adresse: R\u00e5da Mossev\u00e4gen 10, 531 59 Lidk\u00f6ping<\/p>\n\n\n\n

            E-post: info@royalnicotine.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Sist oppdatert: 2026-01-23 1. Generelt Royal Nicotine AB, org.nr. 559544-0057 (\u201dRoyalNicotine\u201d) f\u00f8lger gjeldende forbrukervernlovgivning. P\u00e5 denne siden beskriver vi rettighetene og vilk\u00e5rene dine for retur, angrerett og tilbakebetaling. 2. Angrerett \u2013 14 dager Som kunde har du rett til \u00e5 angre kj\u00f8pet innen 14 dager fra den dagen du mottok varen. For \u00e5 bruke angreretten […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1484","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/royalnicotine.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/royalnicotine.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/royalnicotine.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/royalnicotine.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/royalnicotine.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1484"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/royalnicotine.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1484\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/royalnicotine.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}