{"id":1484,"date":"2024-05-22T13:37:58","date_gmt":"2024-05-22T11:37:58","guid":{"rendered":"https:\/\/startersites.io\/blocksy\/furniture\/?page_id=11"},"modified":"2026-05-07T21:16:00","modified_gmt":"2026-05-07T21:16:00","slug":"retur-fortrydelsesret","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/royalnicotine.com\/dk\/retur-fortrydelsesret\/","title":{"rendered":"Retur &#038; fortrydelsesret"},"content":{"rendered":"<p><strong>Senest opdateret:<\/strong> 2026-01-23<\/p>\n<h2>1. Generelt<\/h2>\n<p>Royal Nicotine AB, CVR\/organisationsnummer 559544-0057 (\u201dRoyalNicotine\u201d), f\u00f8lger g\u00e6ldende forbrugerbeskyttelseslovgivning. P\u00e5 denne side beskriver vi dine rettigheder og vilk\u00e5r vedr\u00f8rende returnering, fortrydelsesret og tilbagebetaling.<\/p>\n<h2>2. Fortrydelsesret &#8211; 14 dage<\/h2>\n<p>Som kunde har du ret til at fortryde dit k\u00f8b inden for 14 dage fra den dag, du modtog varen.<\/p>\n<p>For at g\u00f8re brug af fortrydelsesretten skal du kontakte RoyalNicotine og meddele, at du \u00f8nsker at fortryde k\u00f8bet, inden fristen udl\u00f8ber.<\/p>\n<h2>3. S\u00e5dan fortryder du dit k\u00f8b<\/h2>\n<p>For at p\u00e5begynde en retur skal du f\u00f8lge disse trin:<\/p>\n<ul>\n<li>Kontakt RoyalNicotine via e-mail eller telefon og oplys, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b.<\/li>\n<li>Du modtager instruktioner til retur samt adgang til retur via QR-kode.<\/li>\n<li>Aflever forsendelsen hos et PostNord-udleveringssted, hvor fragtsedlen printes p\u00e5 stedet.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Hvis du bruger RoyalNicotines QR-kode, betaler RoyalNicotine returfragten.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Returbetingelser<\/h2>\n<p>For at en retur kan godkendes, g\u00e6lder f\u00f8lgende:<\/p>\n<ul>\n<li>Produktet skal returneres inden for 14 dage fra meddelelsen om fortrydelse.<\/li>\n<li>Produktet skal v\u00e6re i v\u00e6sentligt u\u00e6ndret stand.<\/li>\n<li>Emballagen skal v\u00e6re ubrudt og uskadt.<\/li>\n<li>Af hygiejne- og sikkerhedsm\u00e6ssige \u00e5rsager kan \u00e5bnede eller brugte nikotinprodukter ikke returneres.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Tilbagebetaling<\/h2>\n<p>N\u00e5r vi har modtaget og godkendt returen, sker tilbagebetalingen til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved k\u00f8bet.<\/p>\n<p>Tilbagebetalingen gennemf\u00f8res normalt inden for 14 dage fra det tidspunkt, hvor returen er modtaget, eller dokumentation for retur er kommet frem.<\/p>\n<p>RoyalNicotine har ret til at foretage fradrag for eventuel v\u00e6rdiforringelse, hvis varen er h\u00e5ndteret mere end n\u00f8dvendigt.<\/p>\n<h2>6. Ikke afhentede forsendelser<\/h2>\n<p>Hvis en forsendelse ikke afhentes og returneres til RoyalNicotine, betragtes det ikke som ud\u00f8velse af fortrydelsesretten.<\/p>\n<p>Ved ikke afhentede forsendelser opkr\u00e6ves et gebyr p\u00e5 100 kr. for at d\u00e6kke returfragt og h\u00e5ndteringsomkostninger.<\/p>\n<h2>7. Reklamation &#8211; fejl eller skade<\/h2>\n<p>Hvis en vare er defekt, beskadiget eller mangler ved levering, skal du kontakte RoyalNicotines kundeservice inden for rimelig tid efter, at fejlen blev opdaget.<\/p>\n<p>Ved reklamation skal du oplyse ordrenummer, beskrive fejlen og vedh\u00e6fte billeder af produktet og\/eller emballagen.<\/p>\n<p>En reklamation, der frems\u00e6ttes inden for to m\u00e5neder efter, at fejlen blev opdaget, anses altid for at v\u00e6re rettidig.<\/p>\n<h2>8. Undtagelser fra fortrydelsesretten<\/h2>\n<p>Fortrydelsesretten g\u00e6lder ikke for:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c5bnede eller brugte nikotinprodukter<\/li>\n<li>Produkter, der af hygiejne- eller sundhedsm\u00e6ssige \u00e5rsager ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Disse undtagelser f\u00f8lger g\u00e6ldende forbrugerbeskyttelseslovgivning.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Kontakt<\/h2>\n<p>Har du sp\u00f8rgsm\u00e5l om retur, fortrydelsesret eller reklamation, er du velkommen til at kontakte os:<\/p>\n<p>Royal Nicotine AB<br \/>Sunnersberg Lycke 2<br \/>531 98 Lidk\u00f6ping<br \/>E-mail: <a href=\"mailto:info@royalnicotine.com\">info@royalnicotine.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Senest opdateret: 2026-01-23 1. Generelt Royal Nicotine AB, CVR\/organisationsnummer 559544-0057 (\u201dRoyalNicotine\u201d), f\u00f8lger g\u00e6ldende forbrugerbeskyttelseslovgivning. P\u00e5 denne side beskriver vi dine rettigheder og vilk\u00e5r vedr\u00f8rende returnering, fortrydelsesret og tilbagebetaling. 2. Fortrydelsesret &#8211; 14 dage Som kunde har du ret til at fortryde dit k\u00f8b inden for 14 dage fra den dag, du modtog varen. For at [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1484","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/royalnicotine.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/royalnicotine.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/royalnicotine.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/royalnicotine.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/royalnicotine.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1484"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/royalnicotine.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1484\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/royalnicotine.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}