{"id":1484,"date":"2024-05-22T13:37:58","date_gmt":"2024-05-22T11:37:58","guid":{"rendered":"https:\/\/startersites.io\/blocksy\/furniture\/?page_id=11"},"modified":"2026-05-07T21:59:25","modified_gmt":"2026-05-07T21:59:25","slug":"ruckgabe-widerrufsrecht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/royalnicotine.com\/de\/ruckgabe-widerrufsrecht\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe &#038; Widerrufsrecht"},"content":{"rendered":"<p><strong>Zuletzt aktualisiert:<\/strong> 2026-01-23<\/p>\n<h2>1. Allgemeines<\/h2>\n<p>Royal Nicotine AB, Unternehmensnummer 559544-0057 (&#8221;RoyalNicotine&#8221;), beachtet das anwendbare Verbraucherrecht. Auf dieser Seite beschreiben wir Ihre Rechte und Bedingungen in Bezug auf R\u00fcckgaben, Widerrufsrecht und Erstattungen.<\/p>\n<h2>2. Widerrufsrecht &#8211; 14 Tage<\/h2>\n<p>Als Kunde haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem Sie die Ware erhalten haben.<\/p>\n<p>Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht aus\u00fcben m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie RoyalNicotine vor Ablauf der Frist kontaktieren und mitteilen, dass Sie den Kauf widerrufen m\u00f6chten.<\/p>\n<h2>3. So widerrufen Sie Ihren Kauf<\/h2>\n<p>Um eine R\u00fccksendung zu starten, gehen Sie wie folgt vor:<\/p>\n<ul>\n<li>Kontaktieren Sie RoyalNicotine per E-Mail oder Telefon und teilen Sie mit, dass Sie den Kauf widerrufen m\u00f6chten.<\/li>\n<li>Sie erhalten R\u00fccksendehinweise sowie einen QR-Code f\u00fcr die R\u00fccksendung.<\/li>\n<li>Geben Sie die Sendung anschlie\u00dfend bei einer PostNord-Abholstelle ab, wo das R\u00fccksendedokument vor Ort ausgedruckt wird.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Wenn Sie den QR-Code von RoyalNicotine verwenden, \u00fcbernimmt RoyalNicotine die R\u00fccksendekosten.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Bedingungen f\u00fcr die R\u00fccksendung<\/h2>\n<p>Damit eine R\u00fccksendung akzeptiert werden kann, m\u00fcssen folgende Bedingungen erf\u00fcllt sein:<\/p>\n<ul>\n<li>Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserkl\u00e4rung zur\u00fcckgesendet werden.<\/li>\n<li>Das Produkt muss sich im Wesentlichen in unver\u00e4ndertem Zustand befinden.<\/li>\n<li>Die Verpackung muss unge\u00f6ffnet und unbesch\u00e4digt sein.<\/li>\n<li>Aus Hygiene- und Sicherheitsgr\u00fcnden k\u00f6nnen ge\u00f6ffnete oder verwendete Nikotinprodukte nicht zur\u00fcckgesendet werden.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Erstattung<\/h2>\n<p>Sobald wir die R\u00fccksendung erhalten und akzeptiert haben, erfolgt die Erstattung mit derselben Zahlungsmethode, die f\u00fcr den Kauf verwendet wurde.<\/p>\n<p>Die Erstattung wird in der Regel innerhalb von 14 Tagen bearbeitet, nachdem die R\u00fccksendung eingegangen ist oder ein Nachweis \u00fcber die R\u00fccksendung vorgelegt wurde.<\/p>\n<p>RoyalNicotine beh\u00e4lt sich das Recht vor, einen m\u00f6glichen Wertverlust abzuziehen, wenn das Produkt st\u00e4rker gepr\u00fcft oder benutzt wurde, als es zur Feststellung seiner Eigenschaften erforderlich war.<\/p>\n<h2>6. Nicht abgeholte Sendungen<\/h2>\n<p>Wenn eine Sendung nicht abgeholt wird und an RoyalNicotine zur\u00fcckgeht, gilt dies nicht als Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts.<\/p>\n<p>F\u00fcr nicht abgeholte Sendungen k\u00f6nnen R\u00fccksende- und Bearbeitungskosten berechnet werden.<\/p>\n<h2>7. Reklamation &#8211; Fehler oder Besch\u00e4digung<\/h2>\n<p>Wenn ein Produkt fehlerhaft ist, bei der Lieferung besch\u00e4digt wurde oder in der Sendung fehlt, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von RoyalNicotine innerhalb angemessener Zeit nach Entdeckung des Mangels.<\/p>\n<p>Bei einer Reklamation m\u00fcssen Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels sowie Bilder des Produkts und\/oder der Verpackung angegeben werden.<\/p>\n<p>Eine Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers gilt immer als rechtzeitig.<\/p>\n<h2>8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht<\/h2>\n<p>Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr folgende Produkte:<\/p>\n<ul>\n<li>ge\u00f6ffnete oder verwendete Nikotinprodukte<\/li>\n<li>Produkte, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgr\u00fcnden nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung gebrochen wurde<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Diese Ausnahmen beruhen auf dem anwendbaren Verbraucherrecht.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Kontaktdaten<\/h2>\n<p>Wenn Sie Fragen zu R\u00fcckgaben, Widerrufsrecht oder Reklamationen haben, kontaktieren Sie uns bitte:<\/p>\n<p>Royal Nicotine AB<br \/>Adresse: Sunnersberg Lycke 2, 531 98 Lidk\u00f6ping, Schweden<br \/>E-Mail: <a href=\"mailto:info@royalnicotine.com\">info@royalnicotine.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zuletzt aktualisiert: 2026-01-23 1. Allgemeines Royal Nicotine AB, Unternehmensnummer 559544-0057 (&#8221;RoyalNicotine&#8221;), beachtet das anwendbare Verbraucherrecht. Auf dieser Seite beschreiben wir Ihre Rechte und Bedingungen in Bezug auf R\u00fcckgaben, Widerrufsrecht und Erstattungen. 2. 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